Добро пожаловать в Instant PRO.
Настоящие Условия использования регулируют использование вами данного веб-сайта, а также любые обращения и запросы на услуги, направленные через него или через связанные каналы связи компании, включая телефон, электронную почту и WhatsApp.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями использования перед использованием веб-сайта или запросом любой из наших услуг. Получая доступ к данному веб-сайту или используя его, либо обращаясь к нам с запросом на услугу, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования.

1) Определения, используемые в настоящих Условиях

В целях настоящих Условий использования следующие слова и выражения имеют значения, указанные ниже, если из контекста не следует иное:

«Компания», «мы», «нас» или «наш» означает Instant PRO.
«Веб-сайт» означает веб-сайт Компании и любые связанные страницы, формы или цифровые каналы, ассоциированные с ним.
«Клиент», «пользователь» или «вы» означает любое лицо, использующее веб-сайт или запрашивающее услугу через него либо через каналы связи Компании.
«Услуги» означает услуги по оформлению документов, сопровождению сделок, взаимодействию с государственными, регулирующими, судебными или административными органами, а также любые связанные вспомогательные услуги, предоставляемые Компанией.
«Компетентные органы» означает любые государственные, полугосударственные, регулирующие, судебные или административные органы, имеющие отношение к запрашиваемой услуге.
«Документы» означает все документы, записи, вложения, данные и сведения, представленные клиентом или от его имени в целях оказания запрашиваемой услуги.

2) Принятие и подтверждение настоящих Условий

Используя данный веб-сайт или запрашивая любую из наших услуг, вы подтверждаете, что:

ознакомились с настоящими Условиями использования и поняли их;
соглашаетесь их соблюдать; и
обладаете правоспособностью для подачи запроса или представления организации, от имени которой запрашивается услуга.

Если вы не согласны с настоящими Условиями использования, вы должны прекратить использование веб-сайта и воздержаться от запроса услуг через него.

3) Характер услуг

Компания предоставляет специализированные услуги по оформлению документов и сопровождению сделок, связанных с государственными органами и официальными ведомствами Объединённых Арабских Эмиратов, в соответствии с характером каждой услуги, её требованиями, а также действующими законами и нормативными актами.

Услуги могут включать, в частности:

Нотариальные услуги
Составление и заверение отдельных документов
Услуги по оформлению доверенностей и их отзыву
Протоколы заседаний и решения акционеров
Юридические уведомления
Услуги по заверению копий документов
Сопровождение отдельных сделок в соответствующих органах

Размещение какой-либо услуги на Веб-сайте не является окончательным обязательством Компании принять или оказать такую услугу в каждом конкретном случае. Принятие любого запроса остаётся на усмотрение в соответствии с правовыми и практическими требованиями, применимыми к соответствующей сделке.

4) Использование Веб-сайта

Пользователь соглашается использовать Веб-сайт исключительно в законных целях и в соответствии с законами и нормативными актами, действующими в Объединённых Арабских Эмиратах.

Пользователь также соглашается не:

использовать Веб-сайт в незаконных, мошеннических или вводящих в заблуждение целях;
представлять ложные, поддельные, вводящие в заблуждение или существенно неполные сведения или документы;
предпринимать попытки несанкционированного доступа к Веб-сайту, его системам или данным;
нарушать, повреждать или создавать помехи в работе Веб-сайта любыми техническими средствами; и
копировать, повторно публиковать или коммерчески использовать любую часть контента Веб-сайта без предварительного письменного согласия Компании.

5) Запросы и начало оказания услуг

Подача запроса, заполнение формы или обращение к нам через Веб-сайт, WhatsApp или электронную почту само по себе не является окончательным принятием запроса и не создаёт автоматически обязывающего договора об оказании услуг, если только и до тех пор, пока:

запрос не будет рассмотрен нами;
тип услуги и её основные требования не будут оценены;
мы не согласимся приступить к оказанию услуги; и
стоимость, объём работ и необходимые документы не будут согласованы, где это применимо.

Мы можем запросить дополнительные документы или сведения до начала оказания услуги или в ходе её оказания, если это необходимо.

6) Обязательства клиента

Клиент соглашается:

предоставлять точные, полные и актуальные сведения;
своевременно предоставлять необходимые документы;
проверять точность сведений, содержащихся в представленных документах, перед их отправкой;
раскрывать любую существенную информацию, которая может повлиять на сделку или процедуру;
сотрудничать с нами и отвечать на запросы о разъяснениях или дополнительных сведениях в разумные сроки; и
оплачивать согласованное вознаграждение в соответствии с согласованным способом и сроками.

Клиент несёт ответственность за любые задержки, отказы или дополнительные расходы, возникшие вследствие:

неточных или неполных сведений либо документов;
сокрытия существенной информации;
задержки в представлении необходимых документов или сведений; или
несоответствия требованиям соответствующего органа.

7) Документы и сведения

Клиент несёт исключительную ответственность за законность, подлинность, действительность и точность всех документов и сведений, представленных клиентом или от его имени.

Компания не несёт ответственности за какие-либо последствия, возникшие в результате представления клиентом поддельных, неточных, просроченных, недействительных или несоответствующих требованиям документов.

Компания оставляет за собой право приостановить или отказаться от продолжения оказания услуги, если ей станет известно или будут иметься разумные основания полагать, что какой-либо документ или сведение являются ложными, незаконными или могут подвергнуть Компанию, клиента или третье лицо правовому или регуляторному риску.

8) Сборы и оплата

Стоимость услуг определяется исходя из типа сделки, её характера, сложности, требований и любых применимых государственных или сторонних сборов.

Если иное не согласовано в письменной форме:

любые сборы, указанные Компанией, относятся к стоимости услуг или конкретному коммерческому предложению;
государственные сборы, расходы на заверение, перевод, курьерскую доставку и сторонние сборы могут не включаться в стоимость, если это прямо не указано; и
клиент обязан оплатить согласованное вознаграждение до начала оказания услуги, в ходе её оказания или по её завершении — в соответствии с договорённостью сторон.

9) Отмена и возврат средств

Клиент вправе запросить отмену услуги до фактического начала работ при условии рассмотрения статуса запроса и наличия уже выполненных работ, обязательств или понесённых расходов.

Как правило:

если оказание услуги ещё не началось, отмена может быть возможна в зависимости от характера запроса;
если работа уже начата или были выполнены этапы консультации, рассмотрения, координации, составления или подачи документов, Компания вправе удержать стоимость уже выполненных работ и невозмещаемые расходы или сборы; и
уже уплаченные государственные сборы и сторонние платежи могут не подлежать возврату в зависимости от политики соответствующих органов или третьих сторон.

Все запросы об отмене и возврате средств рассматриваются с учётом характера услуги, статуса сделки и уже принятых обязательств.

10) Сроки и завершение

Любые сроки или оценки, предоставленные клиенту в отношении завершения услуги, являются ориентировочными, если иное прямо не согласовано в письменной форме.

На сроки завершения могут влиять факторы, не зависящие от Компании, в том числе:

требования компетентного органа;
дополнительные проверки или согласования;
отсутствующие или неполные документы;
изменения процедур или требований; или
государственные праздники, технические сбои или операционные проблемы во внешних органах.

Соответственно, мы не гарантируем завершение какой-либо сделки в определённые сроки, если это прямо не согласовано и лишь в той мере, в какой это допускается характером услуги и применимым законодательством.

11) Пределы роли Компании

Роль Компании ограничена предоставлением услуг по сопровождению, координации и обработке документов в рамках согласованного объёма запрашиваемой услуги.

Компания не гарантирует:

одобрение или принятие какого-либо заявления или сделки компетентным органом;
выдачу какого-либо разрешения, согласования, заверения или окончательного решения;
что дополнительные документы не будут запрошены; или
что процедуры, сборы или требования останутся неизменными.

Окончательное решение по любой сделке принимается исключительно по усмотрению соответствующего органа в соответствии с его собственными правилами и процедурами.

12) Отсутствие незаявленных гарантий

При оказании услуг мы проявляем разумную профессиональную осмотрительность. Тем не менее Веб-сайт, Услуги и контент предоставляются «по мере доступности» с учётом обстоятельств каждого конкретного случая.

Мы не предоставляем никаких явных или подразумеваемых гарантий сверх предусмотренных законом, включая любые гарантии в отношении:

бесперебойной доступности Веб-сайта;
отсутствия технических ошибок или дефектов; или
пригодности услуги для какой-либо конкретной цели, прямо не оговорённой или не согласованной.

13) Интеллектуальная собственность

Все права, связанные с Веб-сайтом и его контентом, включая тексты, логотипы, товарные знаки, дизайн, изображения, макеты, а также информационный и рекламный контент, принадлежат Компании или лицензированы ей и защищены применимыми законами и нормативными актами.

Никакая часть Веб-сайта не может быть скопирована, воспроизведена, изменена, повторно опубликована, распространена или использована в коммерческих целях без предварительного письменного согласия Компании, за исключением случаев, предусмотренных законом.

14) Внешние ссылки и контент третьих сторон

Веб-сайт может содержать ссылки на внешние веб-сайты, платформы или сервисы, включая WhatsApp, платформы социальных сетей или официальные сайты государственных органов.

Мы не несём ответственности за контент, политику, практику или доступность таких сторонних веб-сайтов или сервисов, и их использование осуществляется исключительно на ваш страх и риск.

15) Конфиденциальность и персональные данные

Сбор, обработка и использование персональных данных регулируются нашей Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий использования.

Используя Веб-сайт или запрашивая услугу, вы также подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и поняли её.

16) Электронные коммуникации

Пользователь соглашается с тем, что мы можем связываться с ним через предоставленные им контактные данные, включая электронную почту, WhatsApp, телефонные звонки и текстовые сообщения, где это уместно, в целях ответа на запросы, сопровождения сделок и направления уведомлений, документов или обновлений, связанных с оказываемыми услугами.

17) Приостановление или ограничение доступа

Мы оставляем за собой право по своему разумному усмотрению приостановить, ограничить, прекратить или отказать в доступе к Веб-сайту либо в предоставлении Услуг — временно или на постоянной основе — в случае если:

пользователь нарушает настоящие Условия использования;
представлены ложные или вводящие в заблуждение сведения либо документы;
Веб-сайт используется незаконным образом; или
продолжение оказания услуги может подвергнуть Компанию правовому, регуляторному, операционному или репутационному риску.

Это не затрагивает иных прав или средств правовой защиты Компании, предусмотренных применимым законодательством.

18) Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой законом, Компания не несёт ответственности за какие-либо косвенные, случайные, последующие, специальные или связанные с предпринимательской деятельностью убытки, включая упущенную выгоду, утраченные возможности, задержки или перебои в работе, возникающие в связи с использованием Веб-сайта, задержкой при завершении сделки, отказом компетентного органа в принятии заявления или доверием к сведениям либо документам, предоставленным клиентом или третьими сторонами.

Во всех случаях ответственность Компании ограничена объёмом согласованной услуги и фактически уплаченным за неё вознаграждением, без ущерба для каких-либо обязательных прав, предоставленных применимым законодательством.

19) Возмещение ущерба

Пользователь соглашается возмещать Компании любые претензии, убытки, ущерб, обязательства, расходы или издержки, возникшие вследствие:

нарушения настоящих Условий использования;
незаконного использования Веб-сайта;
представления ложных, вводящих в заблуждение или недействительных сведений либо документов; или
нарушения прав третьих лиц или нарушения применимых законов или нормативных актов.

Настоящее обязательство о возмещении ущерба действует в максимальной степени, допускаемой законом.

20) Форс-мажор

Компания не несёт ответственности за задержку или неисполнение обязательств, если такая задержка или неисполнение являются следствием обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Компании, включая действия государственных органов, общие технические сбои, перебои в работе основных служб, стихийные бедствия, чрезвычайные ситуации, задержки со стороны компетентных органов или любое аналогичное событие, существенно влияющее на исполнение обязательств.

21) Изменения в Условиях использования

Мы вправе периодически вносить изменения в настоящие Условия использования в целях отражения правовых, операционных, технических изменений или изменений в сфере услуг.

Обновлённая редакция вступает в силу с даты её публикации на данной странице, если иное не указано.

Продолжение использования Веб-сайта после публикации обновлённых Условий использования означает ваше согласие с новой редакцией.

22) Применимое право и юрисдикция

Настоящие Условия использования регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Объединённых Арабских Эмиратов.

Любой спор, возникающий из настоящих Условий использования или в связи с ними, подлежит рассмотрению в компетентных судах Объединённых Арабских Эмиратов, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

23) Делимость положений

Если какое-либо положение настоящих Условий использования будет признано недействительным, незаконным или не имеющим исковой силы полностью или частично, такое положение считается делимым и не влияет на действительность или исковую силу оставшихся положений, которые сохраняют полную силу в той мере, в какой это допускается законом.

24) Свяжитесь с нами

По любым вопросам относительно настоящих Условий использования вы можете связаться с нами по следующим контактным данным:

Instant PRO
Офис № 805, Opal Tower, Business Bay, Дубай, Объединённые Арабские Эмираты
Эл. почта: info@instapro.ae
Телефон / WhatsApp: +971 56 232 7778

Условия использования