Услуги полиции Дубая для физических и юридических лиц

Едва ли проходит месяц, в котором резиденту или гостю эмирата Дубай не потребуется справка или разрешение от одного из подразделений Главного управления полиции Дубая: справка о несудимости – для нового работодателя или иностранного посольства, справка об отсутствии дорожных штрафов – для продажи или переоформления автомобиля, справка о водительском статусе – для профессиональной водительской истории, а справка «для предъявления по месту требования» – для подтверждения ущерба, зафиксированного полицией.

Из нашей ежедневной практики в офисе в Business Bay: большинство заявлений на услуги полиции Дубая, которые задерживаются или возвращаются, задерживаются не из-за действий органа, а из-за подготовки – неверно выбранной категории заявителя, запрошенного не того типа справки, автомобиля, чью историю владелец не проверил, или письма запрашивающей стороны, которое не было прочитано до подачи. Поэтому работа Instant PRO в услугах полиции Дубая основана на одном правиле: ни одно заявление не подаётся до его проверки.

Пришлите нам ваши данные, укажите цель справки и запрашивающую сторону – и мы составим план действий, перечень документов и полную стоимость до того, как вы заплатите хоть один дирхам.

Услуги полиции Дубая: суть и официальные каналы

Главное управление полиции Дубая – исполнительный орган эмирата Дубай. Оно выдаёт справку о несудимости – основную из этих услуг – на уровне эмирата через полицию Дубая, а на федеральном уровне – через Министерство внутренних дел в соответствии с Приказом министра № 600 от 2024 года о порядке выдачи справок о несудимости. Услуги, связанные с дорожным движением, регулируются Федеральным декретом-законом № 14 от 2024 года о регулировании дорожного движения и безопасности дорог, вступившим в силу 29 марта 2025 года.

Полиция Дубая перевела большинство своих услуг на цифровые каналы: приложение полиции Дубая, портал dubaipolice.gov.ae и умные полицейские станции (SPS). Цифровое оформление стало основным способом для большинства услуг, а личное присутствие требуется лишь в отдельных случаях – например, для дактилоскопии определённых категорий заявителей. Справки, выдаваемые для использования за рубежом, требуют последующей легализации в Министерстве иностранных дел, а в зависимости от требований принимающей стороны – заверенного юридического перевода.

Практический вывод из всего этого: полиция выдаёт то, что у неё правильно запрошено, когда заявитель отвечает условиям, но она не подстраивает цель справки под фактические требования принимающей стороны и не проверяет это соответствие. Тот, кто хочет получить справку, отвечающую своей цели с первого раза, должен чётко определить её цель и подготовить документы до подачи.

Услуги полиции Дубая, которые мы готовим для вас

Услуга	Официальное название	Когда она нужна
Справка о несудимости	Справка о поиске уголовного статуса (Police Clearance Certificate)	Трудоустройство, профессиональное лицензирование, иммиграция, ВНЖ или гражданство за рубежом, обучение
Справка об отсутствии дорожных штрафов	Справка об отсутствии дорожных штрафов (Traffic Fines Clearance Certificate)	Переоформление, продажа, экспорт или снятие с учёта транспортного средства
Справка о водительском статусе	Справка о водительском статусе (Traffic Status Certificate)	Полная история вождения с момента получения водительских прав
Справка «для предъявления по месту требования»	Справка «для предъявления по месту требования» (в пакете справок)	Подтверждение ущерба и происшествий, зарегистрированных полицией

1. Справка о несудимости (Справка о поиске уголовного статуса)

Справка о несудимости – известная в обиходе как «справка о хорошем поведении» – официальный документ, выдаваемый Главным управлением полиции Дубая. Она отражает уголовный статус заявителя за период его проживания или пребывания в ОАЭ на основании данных силовых и судебных органов. Используется для трудоустройства, обучения, иммиграции, профессионального лицензирования – как внутри страны, так и за её пределами.

Услуга доступна четырём категориям заявителей: гражданин, резидент, посетитель и заявитель, находящийся за пределами ОАЭ. При подаче заявитель указывает: язык справки (арабский или английский), цель, запрашивающую сторону и страну использования. Подача — через приложение полиции Дубая или её портал со входом по UAE Pass для граждан и резидентов и через Гостевой аккаунт (Guest) для посетителей и заявителей за рубежом. Полиция Дубая принимает как действующий, так и просроченный номер Emirates ID для этой услуги. Дактилоскопия требуется только тем, у кого нет отпечатков в базе полиции Дубая, и проводится в назначенных сервисных центрах: полицейские участки Аль-Кусайс, Портов, Аль-Рашидия и Джебель-Али.

До начала работы мы определяем правильную категорию клиента, документы для неё, маршрут дактилоскопии при необходимости и требования запрашивающей стороны в том виде, как они изложены в её письме, — чтобы язык и цель справки не были сформулированы так, что принимающая сторона откажет.

2. Справка об отсутствии дорожных штрафов

Эта справка подтверждает, что владелец водительских прав или автомобиль погасил все неоплаченные дорожные штрафы, зарегистрированные полицией Дубая. Требуется для переоформления автомобиля на нового владельца, его продажи, экспорта за пределы ОАЭ, а в отдельных случаях – для снятия с учёта или освобождения автомобиля со штрафстоянки.

До подачи мы указываем клиенту на любые неоплаченные обязательства, которые могут заблокировать выдачу, поскольку подача до погашения означает уплату сбора за справку, которая не выполнит свою цель.

3. Справка о водительском статусе

Эта справка существенно отличается от предыдущей. Если справка об отсутствии штрафов касается неоплаченных штрафов, то справка о водительском статусе показывает полную историю вождения владельца прав с момента их получения: предыдущие дорожные инциденты, штрафные баллы, ДТП с классификацией (простые или тяжёлые) и роль водителя в каждом ДТП (виновник или потерпевший).

Она может запрашиваться некоторыми работодателями для профессиональных водителей, страховыми компаниями и иммиграционными органами, требующими водительскую историю, – в зависимости от политики каждой стороны. До подачи мы определяем клиенту, какая из двух справок фактически отвечает его цели.

4. Справка «для предъявления по месту требования» (в пакете справок)

Услуга оказывается через «Пакет справок» в приложении полиции Дубая и её портале и охватывает конкретные случаи: повреждения автомобилей в результате стихийных бедствий, аварии и обстоятельства, зафиксированные в полицейских протоколах. Её использование ограничивается подтверждением событий, зарегистрированных полицией, перед страховыми компаниями и соответствующими официальными сторонами.

Тем, кому справка «для предъявления по месту требования» нужна для других целей – подтверждения проживания, права собственности на недвижимость, обращения в посольство, вопросов семейного положения – обычно потребуется другой орган, на который мы укажем. Полиция Дубая не выдаёт таких справок за пределами зарегистрированных у неё сообщений.

Государственные сборы и официальные сроки услуг полиции Дубая

Государственные сборы за услуги полиции Дубая установлены постановлениями Исполнительного совета эмирата Дубай и соответствующими приказами министров. Они уплачиваются напрямую в Главное управление полиции Дубая, Министерство внутренних дел или Министерство иностранных дел через их официальные каналы.

Услуга	Государственный сбор	Официальный срок
Справка о несудимости – гражданин	100 AED + 20 AED сбор «Знания и инновации»	До 5 рабочих дней
Справка о несудимости – резидент	200 AED + 20 AED сбор «Знания и инновации»	До 5 рабочих дней
Справка о несудимости – заявитель за пределами ОАЭ	300 AED + 20 AED сбор «Знания и инновации»	До 5 рабочих дней (после заверенной дактилоскопии)
Легализация МИД для использования за рубежом	150 AED	В рамках интегрированного цифрового маршрута (для федеральной справки МВД)
Легализация МИД + консульство страны назначения	300 AED (150 + 150)	Зависит от страны назначения
Справка об отсутствии дорожных штрафов	Уточняется на платформе полиции Дубая	Зависит от состояния дела
Справка о водительском статусе	Уточняется на платформе полиции Дубая	Зависит от состояния дела
Справка «для предъявления» (стихийные бедствия)	95 AED	Около одного рабочего дня

Важное уведомление: указанные выше суммы – это государственные сборы, уплачиваемые Главному управлению полиции Дубая, Министерству внутренних дел или Министерству иностранных дел ОАЭ. Они не включают гонорар Instant PRO за организацию и сопровождение дела, стоимость заверенного юридического перевода, а также иные консульские легализации, если они потребуются. Государственные сборы могут периодически пересматриваться приказами министров, поэтому рекомендуется уточнять окончательную сумму на dubaipolice.gov.ae или полагаться на нашу письменную смету. Мы даём полную стоимость письменно до начала любого дела, чтобы для вас не было сюрпризов.

Указанные сроки – это верхние границы, официально объявленные полицией Дубая. Полностью подготовленные заявления, поданные через UAE Pass, могут завершиться быстрее, однако это не является формальным обязательством органа, и мы не преподносим это как обещание. Сроки по дорожным справкам зависят от состояния дела: справка об отсутствии штрафов не будет выдана до погашения финансовых обязательств, а справка о водительском статусе – до полного заполнения данных водительских прав.

Документы, необходимые для услуг полиции Дубая

Для каждой услуги полиция Дубая проверяет три вещи: личность заявителя, его категорию (гражданин / резидент / посетитель / находящийся за пределами ОАЭ) и цель обращения. Отсюда вытекают документы.

Для физических лиц: Emirates ID (действующий или просроченный) для граждан и резидентов при подаче на справку о несудимости; действующий паспорт для посетителей и заявителей из-за рубежа; десятипальцевая дактилоскопическая карта, заверенная посольством ОАЭ и местными властями страны проживания, – для заявлений, подаваемых из-за рубежа; и письмо запрашивающей стороны при необходимости – от нового работодателя, форма заявления посольства или письмо профессионального регулятора. Для заявлений на справку об отсутствии дорожных штрафов или на справку о водительском статусе требуется номер водительских прав или регистрационные данные автомобиля. Требования по дорожным услугам зависят от состояния дела.

Для юридических лиц: действующая коммерческая лицензия; доверенность с печатью компании, если справка касается одного из её сотрудников; полные данные сотрудника, как они указаны в системе резиденции (полное имя из четырёх частей, номер резиденции, гражданство, номер паспорта); и письмо запрашивающей стороны, если цель связана с юридической или официальной операцией.

Обращаем внимание на то, что расхождение имени между удостоверением личности, паспортом и официальным делом – даже в одной букве – является одной из самых частых причин задержек в делах полиции Дубая, поскольку справка может быть выдана на имя, не совпадающее с паспортом, и затем отклонена иностранным посольством. Мы сверяем имена до подачи.

Как мы ведём ваше дело

Шаг 1 - Пришлите данные

Отправьте копию удостоверения и паспорта и опишите нужду в одной фразе, даже если не знаете точного названия услуги, - вместе с письмом запрашивающей стороны, если оно у вас есть.

Шаг 2 - Разбор дела

Мы определяем нужную справку, вашу категорию заявителя и правильный официальный канал - и говорим вам о документах, сборах и официальном сроке.

Шаг 3 - Подготовка

Готовим документы, сверяем данные и задаём язык заявления и формулировку цели в соответствии с требованиями запрашивающей стороны.

Шаг 4 - Направление в канал подачи

Направляем клиента в правильный официальный канал - приложение полиции Дубая, портал или сервисный центр при необходимости - и проводим его через шаги при надобности.

Шаг 5 - Сопровождение

Следим за заявлением до вынесения решения компетентным органом или запроса дополнительной информации и реагируем на любой запрос в тот же день.

Шаг 6 - Легализация, перевод и передача

Оформляем легализацию МИД и заверенный юридический перевод при необходимости и передаём справку после завершения всех требуемых шагов.

Дистанционное оформление и когда требуется явка

Приложение полиции Дубая позволяет оформить большинство справок без явки при условии, что заявитель входит через UAE Pass. Справки об отсутствии дорожных штрафов и о водительском статусе могут быть оформлены через приложение напрямую, если данные полны и обязательства погашены. Справка о несудимости подаётся электронно гражданами и резидентами; явка требуется только в случаях дактилоскопии для посетителей и тех, у кого нет отпечатков в базе ОАЭ, и она доступна в назначенных сервисных центрах: полицейские участки Аль-Кусайс, Портов, Аль-Рашидия и Джебель-Али.

Заявители, находящиеся за пределами ОАЭ, подают электронно через приложение или портал полиции Дубая по Гостевому аккаунту и предоставляют десятипальцевую дактилоскопическую карту, заверенную посольством ОАЭ в стране проживания, если у полиции Дубая нет прежних отпечатков этого лица. Заявление можно полностью завершить без визита в ОАЭ при условии наличия документов и оплаты через платёжный шлюз. Мы не подаём заявление от имени клиента, когда услуга требует его личного входа с цифровой идентификацией, – мы готовим документы, направляем в правильный канал и сопровождаем.

Легализация для использования за пределами ОАЭ

Справки, выпущенные для использования за рубежом, требуют легализации в МИД. Министерства внутренних и иностранных дел запустили интегрированную цифровую услугу, которая выпускает и легализует федеральную справку о несудимости (МВД) в едином маршруте. Однако справка полиции Дубая на уровне эмирата легализуется через портал МИД отдельным шагом после её выдачи. Необходимость легализации в консульстве страны назначения и заверенного юридического перевода зависит от требований конкретной принимающей стороны: некоторые страны довольствуются легализацией МИД ОАЭ, некоторые требуют также свою консульскую печать, а некоторые принимают справку на английском без перевода.

ОАЭ не является участником Гаагской конвенции об апостиле по состоянию на дату подготовки этой страницы (сентябрь 2026 года), поэтому апостиль не заменяет консульскую легализацию в документах, обменивающихся между ОАЭ и государствами-участниками. Мы разъясняем клиенту, что именно требует конкретная запрашивающая сторона, до начала работы и не обязываем его к процедуре, в которой нет необходимости.

Иностранные подтверждающие документы

Некоторые дела в услугах полиции Дубая требуют предъявления иностранного документа в поддержку заявления – письма работодателя, судебного решения или дактилоскопической карты, выданной в другой стране. Цепочка легализации зависит от страны и типа документа. Общее правило для иностранных документов: легализация в стране выдачи, затем в посольстве ОАЭ там, затем в МИД ОАЭ, затем заверенный юридический перевод на арабский при необходимости. Мы уточняем конкретную последовательность для каждого случая до начала.

Частые причины задержек заявлений

Из нашей практики подготовки заявлений на услуги полиции Дубая следующие обстоятельства могут привести к задержке заявления или запросу дополнительной информации, и большинство из них можно выявить до подачи:

Выбор категории заявителя, не соответствующей его статусу (например, резидент вместо посетителя).
Запрос типа справки, который не отвечает цели, – например, справка об отсутствии штрафов там, где нужна справка о водительском статусе.
Расхождение имени заявителя в удостоверении, паспорте и официальном деле.
Дактилоскопическая карта из-за рубежа без заверения посольством ОАЭ в стране выдачи.
Наличие неоплаченного финансового обязательства в деле автомобиля, о котором не был предупреждён заявитель.
Формулировка цели общим языком, который не принимает запрашивающая сторона.
Иностранный подтверждающий документ, поданный без консульской легализации или с легализацией в неверном порядке.

Почему Instant PRO в услугах полиции Дубая?

Разбор дела до подачи

Определяем правильную справку и категорию заявителя до оплаты сборов.

Сверка имён и данных

Сверяем имя между удостоверением, паспортом и официальным делом и ловим расхождения, которые могут ускользнуть от клиента.

Формулировка под запрашивающую сторону

Просим у клиента письмо запрашивающей стороны, где возможно, и настраиваем цель и язык под него.

Легализация и перевод

Оформляем легализацию МИД и заверенный юридический перевод при необходимости в порядке, который принимает запрашивающая сторона.

Офис в Business Bay

Офис 805, Опал Тауэр, Business Bay — рядом с государственными центрами для клиентов, предпочитающих сопровождать своё дело лично.

Часто задаваемые вопросы

Какие услуги полиции Дубая оказывает Instant PRO?

Мы помогаем подготовить заявления на получение следующих документов: справки об отсутствии судимости (также известной как справка о благонадёжности), справки об отсутствии штрафов за нарушение правил дорожного движения, справки о водительском удостоверении, а также справки «для предъявления по месту требования» в рамках установленного официального порядка.

Мы направляем клиентов в соответствующие официальные органы для подачи заявлений, оказываем содействие в легализации документов и при необходимости организуем их перевод.

В чём разница между справкой о хорошем поведении и справкой о несудимости?

В настоящее время официальное название документа в полиции Дубая – «Certificate of Criminal Status Search» (справка о проверке криминального статуса), широко известного на международном уровне как Police Clearance Certificate (PCC) – справка об отсутствии судимости.

«Certificate of Good Conduct» (справка о благонадёжности) – ранее использовавшееся название того же документа.

В чём разница между справкой об отсутствии штрафов и справкой о водительском статусе?

Справка об отсутствии штрафов подтверждает погашение всех неоплаченных штрафов за нарушение правил дорожного движения и требуется при продаже, перерегистрации или экспорте транспортного средства.
Справка об истории вождения содержит полную информацию о водителе с момента получения водительского удостоверения: предыдущие нарушения, штрафные баллы, категории дорожно-транспортных происшествий, а также роль водителя в каждом ДТП.
Первая справка отвечает на вопрос: «Оплачены ли все штрафы?»
Вторая — на вопрос: «Что показывает история вождения?»

Кто может подать заявление на справку о несудимости?

Услуга доступна четырём категориям заявителей: гражданам ОАЭ, резидентам, посетителям и лицам, находящимся за пределами ОАЭ (включая бывших резидентов).

Для каждой категории предусмотрены отдельные требования к документам и процедуре снятия отпечатков пальцев, которые мы подробно разъясняем в процессе подачи заявления.

Можно ли оформить услуги полиции Дубая дистанционно?

Да, большинство заявлений можно подать онлайн через приложение или официальный портал полиции Дубая (Dubai Police) с использованием UAE Pass.

Для заявителей, у которых нет удостоверения личности Emirates ID, предусмотрена возможность подачи заявления через гостевую учётную запись (Guest Account).

В некоторых случаях требуется личное посещение центра обслуживания для снятия отпечатков пальцев.

Сколько стоит справка о несудимости?

Стоимость услуги зависит от категории заявителя: для граждан ОАЭ государственная пошлина составляет 100 AED, для резидентов — 200 AED, а для заявителей, находящихся за пределами ОАЭ, — 300 AED. Дополнительно взимается сбор «За знания и инновации» (Knowledge and Innovation) в размере 20 AED. Легализация документа в Министерстве иностранных дел ОАЭ для использования за границей стоит 150 AED. Если требуется дополнительная легализация в консульстве страны назначения, взимается ещё 150 AED. Указанные суммы относятся исключительно к государственным пошлинам и не включают стоимость наших услуг. Размеры сборов могут периодически пересматриваться, поэтому перед началом работы мы уточняем и подтверждаем окончательную стоимость.

Каков срок выдачи справки о несудимости?

Согласно официальной информации полиции Дубая, срок оформления документа составляет до 5 рабочих дней. Полностью подготовленные заявления, поданные онлайн, могут быть обработаны быстрее, однако сокращённый срок не является официально гарантированным.

Каков срок действия справки о несудимости?

Справка, выданная полицией Дубая (Dubai Police), действительна в течение трёх месяцев с даты выдачи. Справка, выданная федеральным Министерством внутренних дел ОАЭ (Ministry of Interior), действительна в течение 30 дней в соответствии с Приказом министра № 600 от 2024 года. При этом организация или учреждение, запрашивающее документ, может установить дополнительное требование, согласно которому справка должна быть выдана не ранее чем за 30 или 60 дней до её предоставления. Это отдельное условие, не связанное с официальным сроком действия самой справки.

Принимается ли справка полиции Дубая за рубежом?

Справка принимается для использования за рубежом после легализации в Министерстве иностранных дел ОАЭ (MOFA) через его электронный портал, а при необходимости — дополнительной легализации в консульстве страны назначения. Если язык принимающей стороны отличается от арабского или английского, также может потребоваться заверенный юридический перевод документа. Интегрированная цифровая услуга Министерства внутренних дел и Министерства иностранных дел ОАЭ применяется исключительно к федеральной справке об отсутствии судимости (MICCL). Справка, выданная полицией Дубая (Dubai Police), проходит легализацию отдельно через портал Министерства иностранных дел ОАЭ. Поскольку ОАЭ не являются участником Гаагской конвенции, апостиль не заменяет консульскую легализацию.

Я не знаю, какая справка мне нужна — что делать?

Отправьте нам письмо от организации, запрашивающей документ, или кратко опишите цель его получения в одном предложении. Мы рассмотрим вашу ситуацию и разъясним необходимые требования, стоимость и сроки оформления до внесения каких-либо платежей.

Следующий шаг

Начните ваше дело по услугам полиции Дубая с правильной информации

Если вам нужна одна из услуг полиции Дубая и вы не уверены, какая именно справка подходит, к какой категории заявителя вы относитесь и можно ли оформить её дистанционно, - пришлите нам ваши данные сейчас, и мы вернёмся с разбором дела, документами и полной стоимостью.

WhatsApp: +971 56 232 7778
Офис 805, Опал Тауэр, Business Bay, Дубай – с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00