خدمات هيئة الطرق والمواصلات في دبي للأفراد والشركات

أ. خدمات الهيئة المباشرة

تجديد تسجيل المركبة (الملكية). تُجدَّد ملكية المركبة سنويًا، ووفق قانون السير الاتحادي لا يزيد التسجيل على اثني عشر شهرًا تعقبها مهلة سماح للتجديد مدتها ثلاثون يومًا، على أن يكون التأمين ساريًا مدة لا تقل عن ستة أشهر شاملةً هذه المهلة. ويُشترط كذلك اجتياز الفحص الفني حيث تستوجبه حالة المركبة، وتسوية ما هو مسجَّل في النظام من مخالفات أو رسوم أو قيود تمنع إتمام المعاملة. والتجديد متاح قبل الانتهاء بمئة وخمسين يومًا، ومن تأخر عن التجديد لزمته رسوم تأخير تختلف بفئة المركبة ومدة التأخر، فإن مضى شهران على انتهاء الملكية حُجب الملف المروري. وعملنا أن نستخرج حالة المركبة أولًا فنعرف أتحتاج فحصًا أم لا، وهل التأمين يغطي المدة المطلوبة، وما القيود القائمة، ثم ننسق استكمال الفحص الفني حيث يلزم، ونتابع إجراءات التجديد واستلام الملكية وإيصالها.

تعديل بيانات الملكية وبدل الفاقد. تفصل الهيئة هذه المعاملات عن التجديد: تعديل بيانات ملكية المركبة، والتجديد مع تغيير رقم اللوحة، واستخراج بدل فاقد أو تالف لشهادة الملكية. ويشمل التعديل ما يظهر في وثيقة الملكية كرقم اللوحة ولون المركبة. وننبّه إلى أن التعديل الجوهري في شكل المركبة أو هيكلها أو قوة محركها أو لونها لا يجوز إلا بموافقة سلطة الترخيص، ولا تُستعمل المركبة المعدَّلة إلا بعد معاينتها والموافقة على التعديل.

تجديد رخصة القيادة. تُصدر الرخصة أول مرة لسنة واحدة لمن دون الحادية والعشرين، ولسنتين لمن بلغها. وعند التجديد تكون مدتها سنة لمن دون الحادية والعشرين، وخمس سنوات للمقيم البالغ، وعشر سنوات لمواطني الدولة ودول مجلس التعاون البالغين. ويشترط للتجديد هوية إماراتية سارية، وفحص نظر سارٍ لدى مركز معتمد وصلاحيته ثلاث سنوات، وفحص لياقة طبية للسائق المحترف، وسداد المخالفات المقيدة على الرخصة. والتجديد متاح قبل الانتهاء بستة أشهر لمن بلغ الحادية والعشرين وبثلاثة أشهر لمن دونها، ويُحتسب تاريخ التجديد من تاريخ تقديم الطلب. ومن تأخر لزمته غرامة عشرة دراهم عن كل شهر تُحتسب من تاريخ انتهاء الرخصة بحد أقصى خمسمائة درهم.

الرخصة المنتهية منذ أكثر من عشر سنوات. لا يكفي هنا أداء الرسوم، بل يلزم اجتياز الفحص التقييمي لدى معهد معتمد قبل إصدار الرخصة. ويُعفى منه حامل رخصة قيادة من الدول المستثناة أيًّا كانت جنسيته. وإن تعددت الفئات في الرخصة كفى فحص تقييمي واحد لفئة المركبات الخفيفة، وتُدرج بقية الفئات بعد النجاح. وكثير ممن يراجعنا في هذه الحالة يظن بابه مغلقًا، وإنما هو مسار أطول لا أكثر.

تعديل بيانات الرخصة وبدل الفاقد. نتولى كذلك تعديل بيانات رخصة القيادة واستخراج بدل فاقد أو تالف، ونبيّن لك البيانات القابلة للتعديل في حالتك قبل التقديم. وننبّه إلى أن الرخصة الصادرة من إمارة أخرى لا تُجدَّد لدى هيئة الطرق والمواصلات في دبي.

ب. معاملات المخالفات

الاعتراض على المخالفات المرورية. يُبنى الاعتراض على واقعة تُثبت بالمستند لا على مجرد الاستياء من المخالفة. ومما يُعرض علينا: خطأ في بيانات المركبة أو اللوحة، وازدواج تسجيل واقعة واحدة، ومخالفة وقعت والمركبة في عهدة غير مالكها. وننبّه إلى قاعدة يغفل عنها كثيرون: مالك المركبة المسجلة باسمه يظل محمّلًا بالالتزامات الناشئة عن استعمالها إلى أن تُسجَّل الرخصة باسم المالك الجديد، فلا يُعوَّل على عقد بيع لم يُستكمل تسجيله. أما جهة التقديم فتتبع جهة الإصدار: مخالفات شرطة دبي المرورية يُقدَّم بشأنها طلب اعتراض عبر النيابة العامة في دبي، وما خرج عن طوائف المخالفات المتاحة في النموذج يُراجَع بشأنه الإدارة العامة للمرور، ومخالفات الجهات الأخرى لكل منها قناتها. ويُقبل تقديم الطلب من وكيل بموجب وكالة. وتخضع مواعيد الاعتراض لما تقرره الجهة المختصة بحسب نوع المخالفة، والتقديم المبكر أفضل في كل حال. ونلتزم بإعداد الطلب وفق المستندات المتاحة وتقديمه عبر الجهة المختصة وفي الميعاد المقرر، دون ضمان قبول الاعتراض أو تخفيض المخالفة؛ فالقرار للجهة المختصة وحدها.

مراجعة المخالفات وخيارات التسوية المتاحة. لا توجد في دبي خدمة دائمة يتقدم بها الفرد لتخفيض مخالفة لظرف شخصي، وما هو قائم ثلاثة مسارات: الاعتراض على ما يُعترض عليه، وتقسيط المخالفات المستحقة لشرطة دبي بدون فوائد على ثلاثة أو ستة أو اثني عشر شهرًا عبر بطاقات ائتمان البنوك المشاركة، وما قد تعلنه الجهات المختصة من مبادرات مؤقتة تشمل خصومات أو إسقاط نقاط بشروط وتواريخ محددة. وعملنا أن نحصر المخالفات المسجلة عليك أو على مركبات شركتك، ونبيّن ما يصلح للاعتراض وما يصلح للتقسيط وما تشمله المبادرات السارية وقت طلبك. ونحذّر — وهذه نصيحة لا تسويق — من الوسطاء الذين يعرضون «إلغاء المخالفات» نظير مبلغ مقطوع؛ فالمخالفة لا تسقط إلا بقرار من جهة مختصة.

وما يخرج عن نطاقنا نبيّنه صراحةً: تعليم القيادة واختباراتها، والطعن القضائي في الأحكام المرورية أو تمثيل المتعامل أمام المحاكم، فذاك عمل المحامي المقيّد بجدول المحامين، ونحيلك إليه عند الاقتضاء.